Politique d’expédition

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Comment vérifier l'état de ma commande ?

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez accorder 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 5 jours suivant l'email de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à info@furonic.com avec votre nom et numéro de commande, et nous examinerons la situation pour vous.

Page de suivi FedEx : FedEx Tracking

Remboursements, retours et échanges
Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, à condition que l'article soit inutilisé et en condition d'origine. Nous rembourserons le montant total de la commande, déduction faite des frais de retour.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un email dès que possible à info@furonic.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces cas individuellement et ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

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